【EX合金「真ゲッター１」をご予約のお客様へのお詫びとお知らせ】
当商品をご予約いただきありがとうございます。
スタッフ一同心から感謝申し上げますと共に、 度重なる販売時期の変更に対し、心から陳謝致します。大変申し訳ございません。今回、お客様へのお知らせが遅くなりましたことも深くお詫び申し上げます。 11月中旬現在の詳しい状況と販売時期についてご説明をいたします。
まず、前回の遅延原因でありました金型に関しましては、数々の変更を経て、9月下旬におおむね完成いたしましたことをご報告申し上げます。金型修正による大幅な遅延は、金型の1箇所の変更でも約10日間から、状態によっては3週間かかるものまであり、数々の変更作業を重ねて、金型を完成させるために第1テストサンプルより約3ヵ月、金型制作期間が合計7ヵ月間という長期に渡っての期間が必要となってしまったことが原因です。私達の要求が細かいという事も有りますが、その原因としては、中国工場の過度な人手不足と経営悪化による影響が大きいと認識しております。中国においての経営悪化の原因は、政府による労働者への基準の大幅な見直し及び、新保険制度の導入等、ここ数年間の間に急激な社会情勢の変化が起きて工場側の経営がそれに追いつけなかった事が第一の原因と思われます。それに伴い有能な人材は大手の企業に流出し、その結果として労働力の確保の困難さや生産管理の悪化に繋がって行き、昨年まで通常に出来ていた作業も今年からは急に出来なくなる事態に陥っていきました。弊社も中国サイドからの度重なる不当な予定延期や約束不履行により対応に追われる状態が数ヶ月間も続きました。私達も出来る限り現状を理解しようと努力を続け、本音や危機を隠そうとする中国サイドに対しても、現状を真摯に受け止めながら話し合いや調整を重ね、経営への援助やその他様々な形での助力を続けました。しかし、金型の工程が終了し、10月初旬に生産する段階で再度確認と検討をしましたところ、更なる遅延を懸念し、従来の生産工場は使わず、他の工場へと仕事を移す事を決断して、10月下旬にそれらを実行致しました。諸処全ての問題に対しては、迅速に対応しており、11月現在、生産は順調に進めておりますが、納期の決定には至っておりません。なぜならば、中国の旧新年という約1ヶ月以上の大型休暇が1月の下旬に迫っている事もあり、更にこの商品は全世界同時発売を目指している為、はっきりした出荷日程は12月下旬にならないと発表できないのが事実です。スタッフ一同がベストを尽くし、中国の旧新年が始まる1月下旬までに生産作業を満了し、輸入などの諸手続きに進み、来年2月中旬に発売したいというのは我々の願いです。しかし、状況によっては3月又は4月中に生産を完了して、翌月5月に発売となる可能性がある事をご理解ください。
必ずや皆様が満足していただける商品となる事を目標にスタッフ一同が全力で望みたいと思いますので、重ね重ねとなりますが、もう少しお待ちいただき、状況をご理解戴けます様お願い申し上げます。
(株)アート・ストーム代表 関口洋一
意思大概是說 他們為了製作模具就已經花了7個多月的時間
其中還有中日之前對抗的反抗情緒 還有中國勞方薪水漲價的關係
造成他們經營上的危機
我想這是全世界現在面臨的問題吧
一開始大量使用中國勞工 工廠技術人員什麼的都進駐大陸
結果現在反而有點騎虎難下的感覺
相對我們台商也是這麼認為吧 然後開始漸漸的要將工廠轉移到東南亞去
只是一個坑跳到另外一個坑吧...
其實我對於這次アート・ストーム公司的作法很不滿意
既然要預售商品 不是原型模型做出來就可以擺著要賣吧
至少大致上的模具開發要有個基本進度
或許我是外行人說外行話...
可是站在我是消費者立場來看
既然模具開發修改需要時間，但也不至於要花到7個多月吧
從一開始預定要發售的日期是9月 那代表他們公司原本有信心要在半年之內完成
半年之內代表他們研發模具、工廠製造、組裝、塗色、檢驗、出貨派送到消費者手中
這些動作都要計算進去啊 更何況他們不是一間小公司
賣出去的產品都是高單價的商品 怎麼可以這麼粗心?
--------------------好，為了作品更完美，然後去修改原本模具
在我看起來他們公司作品太多，怎麼不接完訂單後就集中火力生產?
然後先是ES合金無法出貨，這個小小的ES合金都沒辦法如期出貨了
更何況是我們今天想要的高達26CM 的EX合金真蓋特
他們公司戰略上錯誤，卻一直要我們消費者等待
再者，這篇道歉公告，我感覺不到誠意耶
如果要我們買的人體諒他們公司，那為什麼明知道11月也不可能出貨
卻一直在官網預定標示是10月下旬發售，如果在10月中旬看到這篇道歉文
我會覺得他們真的有難處可以體諒...
可是今天一個說是10月下旬要出的東西，我卻在11月22日看到整整晚了一個多月才說明
這是誠意所在嗎??
中國政治因素，勞工工資漲價，這是所有在大陸設廠的都會遇到的事情吧
卻拿來當作理由???如果像上面說的，他們有心要在預定的期間內發售，
趕在9月前就不會遇到中日關係不好之類的打壓聲浪，
再者，其他日本模型產商亦能正常出貨，難道只有アート・ストーム這家公司比別人弱嗎
或許EX合金這真的很有專業程度，不能以一般模型的工廠來比較
最後我想...嫌貨才是買貨人
雖然抱怨這麼多我們買家也是無可奈何，誰叫我一眼就愛上這架真蓋特呢
再多的等待，希望アート・ストーム公司最後能給我們滿意的作品
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